حرصاً منا على سلامتكم ولأن صحتكم محط اهتمامنا فإن متجر ويبيسي لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته, نظرا لكونها متعلقة بصحة الانسان وعنايته وحفاظاً علْى الصحة العامة باستثناء المنتجات التي تصل إليكم معابة او تالفة او غير المطلوبة فقط.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
للمنتج الخاطئ او غير المطلوب:
أن يكون المنتج المستبدل او المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج الي جانب توفر فاتورة الشراء
ان يتم التواصل خلال 7 ايام من وصول المنتج
للمنتج الذي به عيب او تالف:
أن يتم اثبات ان المنتج به تلف او عيب وتوثيق هذا التلف والتواصل مع خدمة العملاء بشأنه الى جانب توفر فاتورة الشراء
ان يتم التواصل خلال 7 ايام من وصول المنتج
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف او الخاطئ إلينا والتأكد من حالته, ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة 7 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج
